Список Правообладателей и ссылки на их оферты могут обновляться Партнером в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по настоящему адресу.3. Порядок взаимодействия по вопросам работоспособности и настройки3.1. Поддержка работоспособности.
Партнер принимает обращения Клиента по любым вопросам, связанным с работой предоставленного продукта: сбои, ошибки, некорректное функционирование, вопросы по использованию функционала. Партнер проводит первичную диагностику и консультацию, а при необходимости направляет запрос Правообладателю и контролирует его исполнение. Услуги по восстановлению работоспособности и консультированию по функционалу
входят в стоимость предоставленного права использования и
не оплачиваются дополнительно.
3.2.
Платные услуги настройки и сопровождения.Настройка интеграции, адаптация под бизнес-процессы Клиента, доработки, обучение сотрудников, создание дополнительных сценариев использования и иные услуги, не связанные напрямую с восстановлением работоспособности продукта, оказываются Партнером на платной основе. Стоимость и порядок оказания таких услуг определяются отдельным соглашением или счетом.
3.3. Партнер не несет ответственности за:
- сбои и ограничения, вызванные действиями третьих лиц или Правообладателя;
- сроки устранения сбоев, требующих вмешательства Правообладателя;
- результаты использования продукта после настройки, выполненной Клиентом самостоятельно или третьими лицами.
4. Ответственность Партнера4.1. Партнер не несет ответственности перед Клиентом за:
- работоспособность, технические сбои, ошибки, отсутствие обновлений или иные недостатки продуктов, за исключением обязательства добросовестно взаимодействовать с Правообладателем для их устранения;
- действия или бездействие Правообладателей;
- любые косвенные убытки, включая потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации, возникшие в результате использования продуктов.
4.2. Любые претензии по качеству функционирования продукта Клиент вправе предъявлять Партнеру, который обязуется принять меры для их разрешения, включая взаимодействие с Правообладателем. Окончательная ответственность за функционирование продукта лежит на Правообладателе в пределах, установленных его публичной офертой.
5. Порядок заключения договора5.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты является оплата Клиентом счета, выставленного Партнером.
5.2. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Сублицензионного договора и действуют в течение всего срока использования продуктов.
6. Реквизиты ИсполнителяНаименование: Индивидуальный предприниматель Дудкин Антон Александрович
ИНН: 230909098157
Расчётный счёт: 40802810720000480414
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Контакты: +7 938 478 10 91, dudkinanton@bk.ru
Редакция от 21 марта 2026г.